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Términos y condiciones

Última actualización: 12/09/2024

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web NeoBots.net, aceptas estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con estos términos, te recomendamos no utilizar nuestro sitio web.

2. Uso del Sitio

NeoBots.net proporciona acceso a información, productos y servicios relacionados con bots de trading automatizado. El uso del sitio es exclusivamente para propósitos personales y no comerciales. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier parte del sitio en cualquier momento.

3. Compra y Uso de Bots

  • Todos los bots de trading adquiridos en NeoBots.net son para uso exclusivo en la plataforma MetaTrader 5 (MT5).
  • Los bots están disponibles bajo dos modalidades de compra: pago único con licencia de uso ilimitado y suscripción mensual o anual.
  • El comprador es responsable de configurar correctamente los bots en MT5, incluyendo permitir las solicitudes WebRequest a https://neobots.net en Tools -> Options -> Expert Advisor para la verificación de licencia. Sin esta configuración, el bot no funcionará.

4. Pagos y Suscripciones

  • Métodos de Pago: Aceptamos pagos con tarjeta de crédito para todas las compras y suscripciones.
  • Suscripciones: Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período (mensual o anual) a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación.
  • Cancelación de Suscripciones: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de usuario. La cancelación será efectiva al final del período de suscripción actual. No se emitirán reembolsos por suscripciones ya pagadas.

5. Reembolsos y Política de Devolución

  • Reembolsos: Ofrecemos una política de reembolso de 14 días para las compras de bots individuales. Los reembolsos no se aplican a las suscripciones, excepto en circunstancias excepcionales a nuestra discreción.
  • Proceso de Reembolso: Para solicitar un reembolso, contacta con nuestro equipo de soporte a través de [correo electrónico o formulario de contacto].

6. Responsabilidades del Usuario

  • El usuario es responsable de mantener la seguridad de su cuenta en NeoBots.net y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
  • Está prohibido compartir, distribuir o revender los bots adquiridos en NeoBots.net sin nuestra autorización previa por escrito.

7. Limitación de Responsabilidad

NeoBots.net no se responsabiliza de ninguna pérdida o daño, directo o indirecto, derivado del uso de nuestros bots de trading. Los resultados de trading pueden variar y están sujetos a los riesgos del mercado. Recomendamos a los usuarios evaluar cuidadosamente sus riesgos antes de utilizar cualquier bot.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluidos los textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de NeoBots.net o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Está prohibida la reproducción, distribución o uso indebido de cualquier contenido sin nuestro permiso explícito.

9. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página y se considerarán aceptadas por los usuarios al continuar utilizando el sitio.

10. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del país en el que opera NeoBots.net, sin perjuicio de las disposiciones sobre conflictos de leyes.

11. Contacto

Para cualquier pregunta o comentario sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctanos a través de nuestro formulario de contacto en https://neobots.net/contacto.