FRECUENTES
PREGUNTAS Y RESPUESTAS
Generalidades sobre los Bots de Trading
Nuestros bots de trading son programas automatizados diseñados para operar en los mercados financieros. Utilizan algoritmos avanzados para ejecutar estrategias de trading de manera eficiente y rentable, optimizando cada operación para maximizar los beneficios.
Nuestros bots están diseñados para operar en la plataforma MetaTrader 5 (MT5), una de las plataformas de trading más populares y confiables del mercado.
Ofrecemos dos modalidades de compra: puedes adquirir nuestros bots con un pago único para una licencia de uso ilimitado, o suscribirte a un plan mensual o anual para acceder a nuestra colección completa de bots y recibir actualizaciones periódicas.
No necesitas ser un experto. Nuestros bots están diseñados para ser fáciles de configurar y usar, incluso para principiantes. Ofrecemos soporte y guías para ayudarte a comenzar rápidamente.
Pagos y Suscripciones
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito para todas las compras y suscripciones de bots. Nuestro proceso de pago es seguro y protegido.
Las suscripciones te permiten acceder a nuestra colección de bots de trading por un período específico (mensual o anual). Durante tu suscripción, recibirás todas las actualizaciones y nuevos lanzamientos sin costo adicional.
Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de usuario. La cancelación será efectiva al final del período de suscripción actual.
Ofrecemos una política de reembolso de 14 días para compras de bots individuales. Las suscripciones no son reembolsables, pero puedes cancelarlas en cualquier momento.
Configuración y Uso de los Bots
Para configurar uno de nuestros bots en MT5, descarga el bot desde tu cuenta en NeoBots.net y cárgalo en la plataforma MT5. Luego, sigue las instrucciones de configuración incluidas en el archivo descargado para asegurarte de que el bot funcione correctamente.
Debes permitir las solicitudes WebRequest en MT5. Ve a Tools -> Options ->Expert Advisor y añade la URL https://neobots.net en la lista de direcciones permitidas. Sin este ajuste, el bot no podrá verificar la licencia y no funcionará.
Sí, la mayoría de nuestros bots ofrecen configuraciones personalizables, como niveles de riesgo, objetivos de ganancia, y límites de pérdida, para adaptarse a tu estrategia de trading.
Si cierras MT5, el bot dejará de operar. Para asegurar un rendimiento continuo, debes mantener la plataforma abierta o utilizar un servidor privado virtual (VPS) para mantener tu MT5 activo.
Cuenta y Panel de Usuario
Para crear una cuenta, simplemente haz clic en el botón de registro en la parte superior de la página y sigue los pasos para completar el formulario de inscripción.
Desde tu panel de usuario, puedes gestionar tus compras, descargar tus bots, revisar y renovar tus suscripciones, actualizar tu información personal, y contactar al soporte técnico.
Una vez que hayas completado tu compra, los bots estarán disponibles para descarga en tu panel de usuario, en la sección de “Mis Descargas”.
Puedes actualizar tu información de pago en cualquier momento desde la sección “Métodos de Pago” en tu panel de usuario. Esto asegurará que tus suscripciones se mantengan activas sin interrupciones.